ショッピングガイド
ご注文の流れ
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欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページでお買い求めになりたい商品をご確認ください。
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買い物カゴへ入れる
商品が決まりましたら、数量を記入し、「買い物かごへ入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「戻る」ボタンを押してください。ご注文を取り消す場合は、商品左側「削除」ボタンを押してください。
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購入手続きをする
「購入手続きへ」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
お客様情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますので、確認の上、注文手続きを行ってください。※会員登録をしなくても注文は可能です。
最後に入力内容確認画面が出ますので、お受取希望日・お支払方法・ご要望などを間違いのないようご確認いただき、 「ご注文完了」ボタンを押してください。注文が確定します。 -
注文受付けメールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが、メールまたはお電話でお問い合わせください。
お支払い方法
クロネコwebコレクト【クレジット払い・コンビニ（オンライン）払い・クロネコ代金後払い】、郵便振替、銀行振込、代金引換の中からお選びいただけます。
- クロネコwebコレクト クレジット払い
- クロネコwebコレクト コンビニ（オンライン）払い
前払い制です。お支払を確認させていただいてからの発送となります。
- クロネコ代金後払い（コンビニ、郵便局振込）
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コンビニ・郵便局後払い（クロネコ代金後払いサービス）について
＜ご利用にあたっての注意事項 ～必ずお読みください～＞【お支払について】
上記記載のコンビニ又は郵便局でお支払頂けます。
※郵便局で現金でのお支払いの場合
ゆうちょ銀行・郵便局の支払い手数料新設に伴い2022年1月17日より、ゆうちょ銀行・郵便局の窓口・ATMにて現金でお支払いの場合は1件ごとに別途手数料110円がお客様のご負担となります。(通帳またはキャッシュカードでのお支払い場合は発生しません)
【手数料について】
後払いのご利用には、手数料 220円（税込） が別途必要となります。
【ご請求について】
振込用紙は別発送となります。振込用紙の到着後お支払ください。
請求書は商品配達完了後の確認がとれてから1週間前後で郵便にてお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
請求書が届かない場合はお問い合わせください。
【領収書について】
お支払い時にコンビニまたは郵便局にて受け取る受領証をご利用ください。
※法人名などで別途領収書をご希望の場合はこちらをご確認ください。【ご利用にあたって】
後払い決済には与信審査が必要となります。
お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、クロネコ代金後払いサービスの与信審査に必要な範囲内で、
ヤマト運輸株式会社に提供させていただきます。
審査の結果によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
与信はご注文の商品が全て揃った時点で行います。
在庫切れやご注文内容に変更があった場合は、与信までお時間を頂きますのでご了承ください。
《ご注文者様が以下の場合はご利用いただけず、他の決済方法をご利用していただく場合がございます》
・当店のご注文に限らず、クロネコ代金後払いサービスを利用してご購入される金額の合計が５万円（税込）を超える場合
・会社名や学校名など、注文者情報に個人名以外がご登録されている場合
・住所情報（町名、番地、電話番号など）の不足や間違いの場合
・「病院」「ホテル」などのご宿泊先の場合
・「郵便局留め」「センター、配送所留め」など届け先に荷物の一時受取り場所をご指定されている場合
※決済方法の変更が必要な場合、ご注文者様にメールまたはお電話にてお問い合わせさせて頂きます。
●払込時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - 郵便振替
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当店の郵便振替口座へお振込みいただくお支払い方法です。
前払い制です。ご入金いただき、当店でご入金金額を確認させていただいてからの発送となります。
お荷物到着をお急ぎのかたはクレジットカード決済、代金引換決済をご選択ください。下記口座にお振替ください。
なお、手数料はお客様負担でお願いいたします。
※郵便局で現金でのお支払いの場合
ゆうちょ銀行・郵便局の支払い手数料新設に伴い2022年1月17日より、ゆうちょ銀行・郵便局の窓口・ATMにて現金でお支払いの場合は1件ごとに別途手数料110円がお客様のご負担となります。(通帳またはキャッシュカードでのお支払い場合は発生しません)
- 記号：16450
- 番号：01587471
- 名義：株式会社 青柳（あおやぎ）
- 銀行振込
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当店の銀行口座へお振込みいただくお支払い方法です。
前払い制です。ご入金確認後の発送となっております。
銀行振込をご選択の場合、ご入金が遅くなりますと発送も遅くなってしまいますので、ご注意ください。
お荷物到着をお急ぎのかたはクレジットカード決済、代金引換決済をご選択ください。下記口座へ代金をお振込ください。
なお、手数料はお客様負担でお願いいたします。- 四国銀行 本店営業部
- 当座番号：0007964 株式会社 青柳（あおやぎ）
- 代金引換
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商品お届け時に配送員の方へ直接代金をお支払いください。
代金引換決済手数料:330円（税込）がかかります。
配送について
該当の地域をご参照ください。
在庫のあるものに関しましては即時発送を心がけております。
ご注文の際の「お支払い方法」でご希望のお届け時間をご指定ください。
日曜日の発送は出来ません。
その他のご要望がございましたら、ご注文の際の「お支払い方法」の「その他のお問い合わせ」欄にてご入力ください。
可能な限りご希望に添えるようご用意いたします。
| 通常配送 | 送料（税込） | お届け日数の目安 |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,520円 | 4日 |
| 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1,310円 | 2日 |
| 群馬・茨城・栃木・神奈川・埼玉・千葉・東京・山梨・新潟・長野 | 1,200円 | 2日 |
| 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 1,090円 | 1日 |
| 滋賀・大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・岡山・山口・島根・広島・鳥取 | 1,040円 | 1日 |
| 香川・徳島・愛媛・高知 | 1,030円 | 1日 |
| 福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島・長崎 | 1,050円 | 1日 |
| 沖縄 | 3,070円 | 4日 |
| クール便 | ||
| 1カ所へのお届けにつき | 通常配送料+330円 |
ギフト包装について
商品によっては、消費期限・賞味期限が大変短いものもございます。
それらの商品をお贈り物とされる場合は、当店より、ご在宅日の確認電話等はいたしません。
必ずご依頼人様にて「ご在宅日」を確認した上で、配達希望日時のご指定をお願いします。
配達希望日時のご指定がない場合でも、当店では、ご在宅日の確認の電話はいたしません。
万が一お届け先様がご不在で消費期限内にお届けができない場合でも
返品およびご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社からのメール送信につきまして
当店では通常、ご注文から翌営業日以内に、
「ご注文の確認メール」等を必ず送信致しております。
しかし当店からのご案内がお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
プロバイダーやウィルスソフトのセキュリティ設定等により当店からのご連絡が、
迷惑メールと判断される場合もございますので、
お手数ですが、ご注文の前に、 order@tosa-aoyagi.com を受信できるよう設定をお願い致します。
キャンセル・返品・交換
食品という商品の性質上（賞味期限）お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、痛みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日に下記までご連絡ください。
その際に返品理由をお聞かせください。
・お電話でのお問い合わせ TEL.088-866-2359（受付時間9:00-17:00）
・メールでのお問い合わせ お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただきました後、商品をできるだけ到着時と同じように梱包しなおし、送料着払いでご返送ください。
代わりの商品をすぐに送らせていただきます。
（お届け日に関しては、ご連絡いただいた時にご相談させていただきます。）
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