ショッピングガイド
ご注文の流れ
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欲しい商品を選ぶ
商品詳細ページでお買い求めになりたい商品をご確認ください。
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買い物カゴへ入れる
商品が決まりましたら、数量を記入し、「買い物かごへ入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「戻る」ボタンを押してください。ご注文を取り消す場合は、商品左側「削除」ボタンを押してください。
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購入手続きをする
「購入手続きへ」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
お客様情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますので、確認の上、注文手続きを行ってください。※会員登録をしなくても注文は可能です。
最後に入力内容確認画面が出ますので、お受取希望日・お支払方法・ご要望などを間違いのないようご確認いただき、 「ご注文完了」ボタンを押してください。注文が確定します。 -
注文受付けメールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。
通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですが、メールまたはお電話でお問い合わせください。
お支払い方法
クロネコwebコレクト【クレジット払い・コンビニ（オンライン）払い】、郵便振替、銀行振込、代金引換の中からお選びいただけます。
- クロネコwebコレクト クレジット払い
- クロネコwebコレクト コンビニ（オンライン）払い
前払い制です。お支払を確認させていただいてからの発送となります。
- 郵便振替
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当店の郵便振替口座へお振込みいただくお支払い方法です。
前払い制です。ご入金いただき、当店でご入金金額を確認させていただいてからの発送となります。
お荷物到着をお急ぎのかたはクレジットカード決済、代金引換決済をご選択ください。下記口座にお振替ください。
なお、手数料はお客様負担でお願いいたします。
※郵便局で現金でのお支払いの場合
ゆうちょ銀行・郵便局の支払い手数料新設に伴い2022年1月17日より、ゆうちょ銀行・郵便局の窓口・ATMにて現金でお支払いの場合は1件ごとに別途手数料110円がお客様のご負担となります。(通帳またはキャッシュカードでのお支払い場合は発生しません)
- 記号：16450
- 番号：01587471
- 名義：株式会社 青柳（あおやぎ）
- 銀行振込
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当店の銀行口座へお振込みいただくお支払い方法です。
前払い制です。ご入金確認後の発送となっております。
銀行振込をご選択の場合、ご入金が遅くなりますと発送も遅くなってしまいますので、ご注意ください。
お荷物到着をお急ぎのかたはクレジットカード決済、代金引換決済をご選択ください。下記口座へ代金をお振込ください。
なお、手数料はお客様負担でお願いいたします。- 四国銀行 本店営業部
- 当座番号：0007964 株式会社 青柳（あおやぎ）
- 代金引換
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商品お届け時に配送員の方へ直接代金をお支払いください。
代金引換決済手数料:330円（税込）がかかります。
配送について
該当の地域をご参照ください。
在庫のあるものに関しましては即時発送を心がけております。
ご注文の際の「お支払い方法」でご希望のお届け時間をご指定ください。
日曜日の発送は出来ません。
その他のご要望がございましたら、ご注文の際の「お支払い方法」の「その他のお問い合わせ」欄にてご入力ください。
可能な限りご希望に添えるようご用意いたします。
【クール宅急便料金改定のお知らせ】※2024.9.30 AM9:00受注分より
この度、当社が利用している運送会社よりクール宅急便料金の値上げの要請があり、
当店のクール宅急便料金設定を「330円」から「440円」に変更させて頂く事となりました。
お客様にはご負担をお掛けする事になってしまい誠に申し訳ございません。
何卒ご理解頂きます様宜しくお願い致します。
| 通常配送 | 送料（税込） | お届け日数の目安 |
|---|---|---|
| 北海道 | 2,520円 | 4日 |
| 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 1,310円 | 2日 |
| 群馬・茨城・栃木・神奈川・埼玉・千葉・東京・山梨・新潟・長野 | 1,200円 | 2日 |
| 富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜 | 1,090円 | 1日 |
| 滋賀・大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・岡山・山口・島根・広島・鳥取 | 1,040円 | 1日 |
| 香川・徳島・愛媛・高知 | 1,030円 | 1日 |
| 福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島・長崎 | 1,050円 | 1日 |
| 沖縄 | 3,070円 | 4日 |
| クール便 | ||
| 1カ所へのお届けにつき | 通常配送料+440円 |
ギフト包装について
商品によっては、消費期限・賞味期限が大変短いものもございます。
それらの商品をお贈り物とされる場合は、当店より、ご在宅日の確認電話等はいたしません。
必ずご依頼人様にて「ご在宅日」を確認した上で、配達希望日時のご指定をお願いします。
配達希望日時のご指定がない場合でも、当店では、ご在宅日の確認の電話はいたしません。
万が一お届け先様がご不在で消費期限内にお届けができない場合でも
返品およびご返金は致しかねますので、あらかじめご了承ください。
弊社からのメール送信につきまして
当店では通常、ご注文から翌営業日以内に、
「ご注文の確認メール」等を必ず送信致しております。
しかし当店からのご案内がお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。
プロバイダーやウィルスソフトのセキュリティ設定等により当店からのご連絡が、
迷惑メールと判断される場合もございますので、
お手数ですが、ご注文の前に、 order@tosa-aoyagi.com を受信できるよう設定をお願い致します。
キャンセル・返品・交換
食品という商品の性質上（賞味期限）お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
尚、品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、痛みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが商品到着日に下記までご連絡ください。
その際に返品理由をお聞かせください。
・お電話でのお問い合わせ TEL.088-866-2359（受付時間9:00-17:00）
・メールでのお問い合わせ お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡いただきました後、商品をできるだけ到着時と同じように梱包しなおし、送料着払いでご返送ください。
代わりの商品をすぐに送らせていただきます。
（お届け日に関しては、ご連絡いただいた時にご相談させていただきます。）
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